Cour de riad la nuit, fontaine en zellige et lanternes allumées

Assistant WhatsApp · Locations au Maroc

Le message arrive à 2 h du matin.
Quelqu'un répond quand même.

Arrivée tardive, code d'accès, panne de chauffe-eau : l'assistant répond aux voyageurs à votre place, de Marrakech à Tanger, et vous passe le relais quand ça sort du cadre.

Demander une démo Parler à quelqu'un Comment ça marche

Cliquez, puis appuyez sur envoyer. L'assistant vous répond en quelques secondes.

Réponse en quelques secondes · Écrit ou vocal, dans 8 langues · Testé sur vos propres échanges avant toute décision

Quelques secondespour la première réponse, jour et nuit

24 h sur 24week-ends et jours fériés compris

8 languesà l'écrit et en vocal : français, arabe, anglais, espagnol, allemand, néerlandais, italien, chinois

Vous gardez la mainvous reprenez la conversation d'un message

Minuit et demi, un taxi, une adresse introuvable

Vos voyageurs écrivent la nuit.
Vous, vous dormez.

Ce n'est pas une promesse : c'est le genre de conversation qui part toute seule, pendant que vous êtes couché. Vous la relisez le lendemain matin.

Exemples de conversations entre des voyageurs et Atlas, l'assistant WhatsApp de la conciergerie, à l'écrit et en message vocal, en français, en anglais, en arabe et en chinois.

Exemple de conversation

Aucune question sans réponse

Arrivée tardive, code d'accès, chauffage, piscine, stationnement : le voyageur a sa réponse au moment où il la demande. Pas le lendemain matin.

Dans sa langue, à l'écrit comme à l'oral

Le voyageur écrit ou envoie un message vocal, en français, arabe, anglais, espagnol, allemand, néerlandais, italien ou chinois. L'assistant l'écoute et lui répond dans la même langue, par écrit et en vocal.

Et quand ça sort du cadre

Une remise, un litige, une panne : l'assistant s'arrête et vous transmet la conversation. La limite, c'est vous qui la fixez, et vous pouvez la changer quand vous voulez.

Vous relisez tout, à votre heure

Chaque échange reste visible. Vous pouvez reprendre la conversation d'un seul message, à tout moment, sans que le voyageur s'en aperçoive.

Montrez-nous vos propres messages

Ce qu'il fait, et ce qu'il ne fait pas

Ce qu'il traite seul,
et ce qu'il vous laisse

Un assistant n'est utile que s'il sait s'arrêter. On place la limite avec vous, au moment de l'installation.

Bon à savoir : votre voyageur parle à un assistant virtuel, pas à une personne. Le programme le lui dit dès le premier message, et il passe la main à l'équipe dès que la demande sort de son cadre. C'est ce qu'exige la réglementation européenne sur l'intelligence artificielle, et c'est plus honnête.

Traité sans vous réveiller

Les questions qui reviennent tous les jours, réglées immédiatement.

✓Arrivées tardives, départs, accès au logement

✓Code d'accès, consignes d'arrivée, contacts sur place

✓Wifi, chauffage, piscine, équipements

✓En français, arabe, anglais, espagnol, allemand, néerlandais, italien ou chinois — dans la langue du voyageur

✓Messages vocaux : il les écoute et répond par écrit et en vocal

✓Adresse, stationnement, commerces proches

✓Réclamations courantes, avec la marche à suivre que vous fixez

Transmis immédiatement

Dès que la situation sort du cadre, l'assistant s'arrête et vous alerte.

→Remise, geste commercial, litige

→Urgence technique : fuite, panne, sécurité

→Question sans réponse validée par vous

→Réclamation insistante, ou ton qui monte

→Réservation en direct, hors plateforme

Mise en service

Trois étapes,
et c'est vous qui décidez

De la première conversation à la mise en service, sans que vous ayez à comprendre la technique.

ÉTAPE 01

On regarde vos messages

Vous nous montrez les questions que vos voyageurs posent le plus. On part de votre logement, pas d'un modèle tout fait.

ÉTAPE 02

On écrit vos réponses

L'assistant apprend vos horaires, le logement, vos consignes. Vous validez chaque réponse avant qu'elle serve.

ÉTAPE 03

Vous testez, puis on ouvre

Vous posez vos propres questions et vous jugez sur pièces. La mise en service ne se fait qu'après votre accord.

Tarif

Un prix simple,
adapté à votre parc

Pas de forfait opaque. Le tarif se calcule sur le nombre de logements que l'assistant prend en charge.

Tarif

250 DHpar logement et par mois

Dégressif selon le nombre de logements · mise en service sur devis

Un exemple : un riad de 5 chambres louées séparément compte pour 5 logements. Loué en entier, il compte pour un seul logement.

Hors Maroc : tarif sur demande.

Demander une démo Demander mon tarif

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Questions fréquentes

Ce que les propriétaires et gestionnaires
demandent avant de se lancer

Faut-il un nouveau numéro WhatsApp ?

Oui, un numéro dédié, un seul pour tous vos logements. Vos voyageurs écrivent à ce numéro et l'assistant leur répond. Votre numéro personnel ne change pas et reste à vous.

Que se passe-t-il si l'assistant ne sait pas répondre ?

Il s'arrête et vous transmet la conversation dès que la demande sort du cadre prévu : remise, litige, panne, réclamation, question imprévue. Vous recevez un résumé clair et vous reprenez la main.

Mes voyageurs peuvent-ils envoyer un message vocal ?

Oui. L'assistant écoute le message vocal et répond par écrit et en vocal, dans la langue du voyageur : français, arabe, anglais, espagnol, allemand, néerlandais, italien ou chinois. C'est précieux pour les voyageurs malvoyants, pour ceux qui écrivent difficilement, et pour tous ceux qui préfèrent parler plutôt que taper.

Que change la règle Airbnb du 20 novembre 2026 ?

Pour les réservations faites à partir du 20/11/2026, vous ne pouvez plus demander le numéro du voyageur. Avec Atlas, vous n'en avez pas besoin : un QR code dans le logement, et c'est le voyageur qui écrit s'il le souhaite. Airbnb reste son canal principal. Le lancement attend encore la validation de Meta. Lire le guide.

Combien ça coûte ?

250 DH par logement et par mois, dégressif selon le nombre de logements, mise en service sur devis. Un logement, c'est une unité louée séparément. Envoyez-nous votre nombre de logements, nous vous répondons avec le tarif exact sous 24 h.

Le message arrive à 2 h du matin.
Quelqu'un répond quand même.

Vos voyageurs écrivent la nuit.
Vous, vous dormez.

Exemples de conversations entre des voyageurs et Atlas, l'assistant WhatsApp de la conciergerie, à l'écrit et en message vocal, en français, en anglais, en arabe et en chinois.